+38 (050) 081-5676; +38 (067) 38-39-332 manager@privatepolicecompany.com

Тайный кандидат/покупатель

В настоящее время, в таких городах, как Киев, Винница, Харьков, Одесса, Полтава, Херсон, Запорожье, Житомир, Черкассы, Николаев, Симферополь ( да и — по всей Украине), в конкурентной борьбе за первенство в своей отросли все большее значение придается качеству обслуживания. Вежливость, компетентность и доброжелательное отношение к клиенту стимулируют его снова и снова пользоваться услугами той или иной компании.

Люди ежедневно сталкиваются со сферой обслуживания. Мы посещаем магазины, рестораны, кафе, банки, АЗС. К сожалению, после таких визитов не всегда остается хорошее впечатление. И для того, чтобы повысить свой уровень обслуживания и была придумана профессия тайного покупателя.

На сегодняшний день все большие компании и агентства в Киеве, Виннице, Полтаве, Одессе, Харькове, Херсоне, Запорожье, Житомире, Николаеве, Черкассах, Симферополе , в других городах Украины, работая в сфере обслуживания или, к примеру,  в сфере недвижимости, чтобы повысить свою конкурентоспособность и иметь надлежащий уровень обслуживания, заказывают услуги тайного покупателя. Он может быть гостем в новостройке, посетителем в ресторане ,либо клиентом банка или АЗС. Это может быть мужчина и женщина, которые пришли в ресторан, как обычные посетители, или скандальный клиент банка, которого что-то не устраивает. На первый взгляд, он может показаться гостем магазина, которого ничего не интересует, покупателем квартиры в новостройке или посетителем АЗС, который расспрашивает о качестве и стоимости бензина, а на самом деле он уже тщательно оценивает эффективность сервиса.

Тайный покупатель оценивает качество обслуживания клиентов, знание и применение стандартов обслуживания, компетентность сотрудников, знание сотрудниками специальных акций, внешний вид, манеру общения в стрессовых ситуациях. Также он изучает стоимость товаров в магазинах – не завышена ли она? Он узнает тайны сотрудников компании или агентства, подчеркнет все недостатки и недоработки, чтобы в будущем от них избавится, и повысить уровень сервиса.

Можно заказать тайного покупателя из другого региона Украины – под видом гостя из Киева, Винницы, Харькова, Одессы, Полтавы, Херсона, Запорожья, Житомира, Черкасс, Николаева или Симферополя. Можно заказать «неожиданного» посетителя в агентство недвижимости. В любом случае Вы увидите все тайны и ошибки персонала. После этого всегда можно их проанализировать и усовершенствовать. Вот тогда сервис оправдает стоимость Ваших услуг.

Заказать услугу тайного покупателя можно у нас. Группа детективных агентств «Компании частных расследований» под видом гостя или покупателя проверит агентства недвижимости, новостройки, АЗС, магазины, рестораны, кафе, аптеки, банки, и прочие заведения на соответственное и качественное обслуживание. Стоимость такой услуги доступна и соответствует исполняемой работе. Заказать эту услугу можно в отделениях в Киеве, Виннице, Полтаве, Одессе, Харькове, Херсоне, Запорожье, Житомире, Николаеве, Черкассах, Симферополе и в других регионах Украины. Наши сотрудники раскроют тайны сферы обслуживания, сферы недвижимости и финансовых учреждений.

Тайный кандидат/покупатель
Оцените!